USER-MASTER.ORG

Вторник, 05 декабря 2017 22:06

Как вернуть деньги за курс Михаила Русакова?

Решил изучить видеокурс Михаила Русакова "Вёрстка сайта с нуля 2.0". Собираюсь заниматься фронтенд разработкой на профессиональной основе. Также записался на курс GoIT Frontend Advance.

Перед покупкой курса Русакова "Вёрстка сайта с нуля 2.0" меня привлек заголовок на лендинг странице: "Как научиться верстать сайты любой сложности и под любые устройства, даже если сейчас Вы не знаете, что такое HTML?"

Также привлека значительная скидка на курс в 40%.

Немного поразмыслив, приобрел этот курс. Мне он обошелся в 1040 грн. Покупал он-лайн, с карточки ПриватБанка. Видеокурс защищен от копирования с помощью сервиса ИнфоПротектор. Его невозможно переснять с помощью грабберов экрана. Обучение ведётся из специального он-лайн кабинета.

Стал изучать. По мере изучения понял, что это не совсем то, что я ожидал получить.

Считаю, что господин Михаил Русаков безусловно обладает знаниями и умениями в создании сайтов. Но глубина и методика изложения материала у него страдает. Я не являюсь полным нулем в вёрстке сайтов. Когда-то давно даже выполнял пару заказов по вёрстке сайтов в качестве фрилансера. Верстал ещё на таблицах.

Кроме того я по образованию учитель с 15-летним педагогическим стажем. И если критиковать Михаила Русакова с точки зрения объема профессиональных знаний я могу с натяжкой, то с точки зрения методики преподавания - с полным правом. Но данный пост не об этом.

Так как я был не удовлетворен видеокурсом, я решил воспользоваться гарантией возврата денег.

Для этого я обратился в службу поддержки Михаила Русакова в раздел "Возврат". Ответили не сразу. Со мной общался лично господин Михаил Русаков и в начале предложил в качестве компенсации обменять этот курс на любой другой курс. Я отказался и выбрал возврат денег. Мне выслали подробную инструкции о том, как вернуть деньги, потраченные за видеокурс.

Картинка с историей моей переписки. В ней как раз имеется и сама инструкция. Жмакайте по картинке, чтобы развернуть в полный размер. Рекомендую скачать картинку на комп, чтобы потом изучить, потомучто картинка получилась длинной ибо скриншот.

Небольшая выдержка из инструкции:

Сам возврат делается на PayPal. Заведите счёт в этой системе. Обязательно при регистрации указывайте именно тот e-mail, что был указан при заказе!
Далее необходимо верифицировать счёт и пройти идентификацию в Paypal, то есть указать адрес регистрации и паспортные данные, а после подтвердить их в Paypal. Обязательно указанные данные должны совпадать с теми, что были написаны в заявлении!
...
После того как будет сделано следующее:
1. Заполнено заявление на возврат
2. Заполнено приложение к заявлению на возврат
3. Зарегистрирован и верифицирован счёт в Paypal

Делаете скан (фото) следующих документов:
1. Заявление на возврат
2. Приложение к заявлению на возврат
3. Копию паспорта (разворот с фотографией и адресом регистрации)

Затем запаковываете эти 4 файла (заявление, приложение, разворот паспорта с фотографией и разворот паспорта с адресом регистрации) в архив (RAR или ZIP), загружаете его на Яндекс.Диск или Google Drive и присылаете ссылку сюда.
После этого в течение 14-ти рабочих дней будет сделан возврат.

Обратите внимание, что любое задание вопроса платное, поскольку возвраты я не могу передать другому человеку и мне приходится отвечать лично, а моё время стоит весьма дорого, поэтому давайте не будем его тратить, оно в том числе и Ваше.

...

Следующее Ваше сообщение должно быть с ссылкой на архив с требуемыми документами без всяких длинных комментариев и вопросов (см. пункт 6), либо с названиями (названием) тех курсов (того курса), которые хотите получить взамен приобретённых (приобретённого) ранее, если выбираете обмен.

Заявление на возврат денег и приложение

Сам курс на данный момент до конца не прошел.

Деньги не вернул. Что-то меня остановило проходить данный квест по возврату денег. Но думаю, что информация была полезной для Вас.

В данный момент переключился на Sorax-a.

Прочитано 610 раз Последнее изменение Вторник, 05 декабря 2017 23:09

Комментарии   

Борис
+1 #1 Борис 15.12.2017 20:18
Тоже столкнулся с данной ситуацией. Ничего не изменилось. Сплошной квест, чтобы вернуть свои несчастные 100 долларов, надо потратить своего времени на 500$. Пусть этот мошенник русаков подавится.
Цитировать | Сообщить модератору
Mr. Spock
+1 #2 Mr. Spock 15.12.2017 22:05
Ну, прям мошенником я бы его не называл. Продукт он за деньги предоставляет. Другое дело, что этот продукт не настолько качественный, насколько это рисуется в рекламном тексте. Кроме того, неужели нельзя идентифицировать покупателя другим образом, чем тем, каким он предлагает делать. Это не комильфо.
Цитировать | Сообщить модератору
Дмитрий
0 #3 Дмитрий 19.12.2017 18:24
Цитирую Mr. Spock:
Ну, прям мошенником я бы его не называл. Продукт он за деньги предоставляет. Другое дело, что этот продукт не настолько качественный, насколько это рисуется в рекламном тексте. Кроме того, неужели нельзя идентифицировать покупателя другим образом, чем тем, каким он предлагает делать. Это не комильфо.

Мошенник в плане 100% возврата, я купил курс рассчитывая что если он мне не понравится, то смогу вернуть деньги как это мне и обещал Русаков. Если бы он не обещал, то претензий никаких. А если он свои гарантий не исполняет - то это мошенничество, т.к. о безусловной гарантии в 365 дней указано даже в его публичной оферте.
Цитировать | Сообщить модератору
Александр
0 #4 Александр 19.12.2017 21:59
Здравствуйте. Видео отзыв выложил по ссылке https://www.youtube.com/watch?v=sd-oVMxvqEQ, можете ознакомится подробнее.
Цитировать | Сообщить модератору
Елена
0 #5 Елена 11.01.2018 13:11
Я тоже оставила там свой отзыв. Мне Михаил ни в какой форме отвечать не хочет. Сегодня на почту еще письмо от него по рассылке получила о покупке курсов. Я думаю, его как предпринимателя, оказывающего не качественные услуги можно наказать. Просто привлечь к делу юриста. А "дырки" у Михаила можно и невооруженным глазом найти.
Цитировать | Сообщить модератору
Вадим
0 #6 Вадим 14.01.2018 08:53
Тоже покупал курсы Михаила. В статье правильно сказано и указано главное - человек обладает знаниями, возможно хороший специалист, но преподаёт материал на не высоком уровне, поэтому сложно рекомендовать его курсы.

Откройте курсы Евгения Попова и сравните качество подачи материала.
Цитировать | Сообщить модератору
Иван
+1 #7 Иван 15.01.2018 16:34
Михаил Русаков не порядочный и весьма занудный тип. Связался с одним из его курсов. Слушать просто невозможно. Все делает быстро, существенные моменты либо забывает либо намеренно опускает, повторяется. Через 15 минут у меня уже голова болит от его монотонной речи. При вопросе возврата удержал 900 руб за простой поясняющий вопрос. Гнилой человек
Цитировать | Сообщить модератору
Иван
0 #8 Иван 24.02.2018 12:52
Вот это русаков п***р. А я еще думал купить у него курс
Цитировать | Сообщить модератору

Добавить комментарий

Защитный код
Обновить

Поиск